眼看着降雪天气来临，可面积约150平方米的房子平均室温却只有17℃左右，这可急坏了家住乌鲁木齐市西山绿城翡翠园的住户张先生，因房子冷，自己的爸爸妈妈宁愿回旧房也不愿在他那待了。

对此，负责该小区供热的热力公司给出了答案，张先生家不热的主要原因还是楼上楼下不约而同报停暖气所致。

张先生家住绿城翡翠园小区，12月14日，记者来到他家所在小区，张先生家在8楼802室。“今年房子暖气一直不热，温度只有十七八度，老婆孩子冻得受不了。”张先生告诉记者，他家房子为3室2厅，采用地暖供热，不管哪个房间温度都不达标。

张先生告诉记者，对于暖气不热的问题他找过热力公司，可对方解释说，他家不热跟楼上楼下停暖有关，至于不热的原理他也不是太清楚。

随即，记者来到张先生家楼上902室和楼下702室查看，发现两家并未有人在家。从楼道内的管道井中，记者看到702室和902室的暖气管道冰凉，并且阀门处已经贴上了关于暖气报停的白色封条。

902室和702室暖气报停，那么除了802室，与702室相邻的602室会不会受影响呢?随即，记者来到602室刁先生家，一提起暖气，67岁的刁先生说:“家里不仅有老人，还有一个11月大的小孙子，房子一直不热，打电话投诉了到现在还不太热。”

记者看到，他家客厅、卧室的室温普遍在19℃左右，未达到首府不低于20℃的标准，不仅如此，为防止漏风，他家在每个窗沿还专门贴上了报纸。

“我们也怀疑是跟楼上702室住户报停暖气有关系，可之前楼上住户找我们签字我们没同意，不知道他怎么弄的，暖气还是停了。”刁先生说。

“802室和602室暖气不热最主要的原因就是邻居报停了暖气。尤其是802室，楼上楼下暖气都报停了，因是地暖供热，楼上停暖导致802室住户天花板冰凉，楼下停暖又使得他家地板吸热，就像夹心饼干一样，602室同样如此，只是情况比802室住户好一些。”负责该片区供热的乌市西山热力有限责任公司收费部负责人说，“目前702室没人，我们准备先将902室暖气打开，缓解张先生家不热的情况。”

备注：数据仅供参考，不作为投资依据。